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物业公司的综合管理

来源:本站 发布时间:2023-11-27 17:39:15

物业公司的综合管理
 
物业管理公司在物业管理[1]中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导3499cc拉斯维加斯
 
小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理
 
(1)负责制定物业管理[1]服务工作计划,并组织实施;
 
(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;3499cc拉斯维加斯
物业公司的综合管理
 
(3)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场;
 
(4)协助召开业主大会并配合其运作;
 
(5)管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;
 
(6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;3499cc拉斯维加斯
 
(7)应用物业管理系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;
 
(8)全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;
 
(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。
 
(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行3499cc拉斯维加斯